Padrões de segurança infantil

Operador e ponto de contato

O re:plyte opera este serviço. O ponto de contato publicado para perguntas sobre estes padrões e sobre as práticas do re:plyte para prevenir CSAE é mvp@replyte.com; para pedidos de dados pessoais, escreva para privacy@replyte.com.

Tolerância zero a CSAE e CSAM

O re:plyte proíbe abuso e exploração sexual de crianças (CSAE) e material de abuso sexual infantil (CSAM) em todo o serviço, em espaços públicos e em mensagens diretas. Nunca crie, envie, distribua, promova, peça, solicite nem facilite CSAE ou CSAM, e nunca use o re:plyte para contatar ou abordar um menor com essa finalidade. Esta proibição está incorporada nas Regras de conteúdo, cuja versão vigente o aplicativo exige aceitar antes de publicar ou enviar conteúdo, e não admite exceção para nenhuma conta, recurso ou contexto.

Um serviço para adultos

O re:plyte existe para a comunicação entre motoristas sobre veículos e vias. Não se dirige a crianças, não oferece recurso destinado a crianças e é distribuído nas lojas de aplicativos com classificações etárias para adultos — 17+ na App Store e 18+ no Google Play.

Denúncia no aplicativo

Qualquer mensagem, conversa, informação de via, atualização, comunidade, publicação de comunidade, grupo de viagem ou perfil de veículo criado por outra pessoa pode ser denunciado no aplicativo pelas opções de segurança, e os motivos de denúncia incluem um motivo dedicado de suspeita de risco à segurança infantil. As denúncias entram em uma fila de moderação e são analisadas por equipe autorizada. Um instantâneo limitado do conteúdo denunciado e do contexto disponível é preservado para análise, independentemente de edições ou exclusões posteriores do autor, e é apagado no máximo 180 dias após a denúncia, como descreve a Política de privacidade.

Denúncia fora do aplicativo e perigo imediato

Preocupações de segurança infantil sobre o re:plyte também podem ser enviadas para mvp@replyte.com; inclua só os detalhes necessários para localizar o material, nunca segredos de autenticação e nunca uma cópia do próprio material. O re:plyte não é um serviço de emergência e as denúncias não são monitoradas para resposta imediata. Se uma criança estiver em perigo imediato, contate primeiro os serviços de emergência locais — 112 na Romênia e em toda a UE — e não espere uma resposta no aplicativo nem uma decisão de moderação.

Medidas

A filtragem de texto normalizado bloqueia parte do material de alto risco antes da publicação, e a publicação pública de imagem ou áudio pode ser desativada quando a classificação de segurança não estiver disponível, mas nenhum controle automático é apresentado como exaustivo. Quando a análise confirma CSAE, o conteúdo é removido e a conta responsável é encerrada. Independente de qualquer decisão isolada, denúncias confirmadas repetidas contra a mesma conta levam à suspensão da publicação de conteúdo, e violações graves podem ser sancionadas sem aviso prévio.

Conformidade com as leis de segurança infantil

Cumprimos as leis de segurança infantil aplicáveis ao serviço. Quando material de abuso sexual infantil é identificado no re:plyte, o comunicamos às autoridades competentes, inclusive às forças de segurança, conforme a lei exigir, e guardamos e divulgamos o mínimo de informações necessário sob uma obrigação legal ou um pedido vinculante de autoridade. Estes padrões são revistos junto com o serviço e o direito; esta página mostra a data de vigência atual.