Полезные сообщения. Никаких злоупотреблений.

re:plyte создан для коротких, уместных сообщений об автомобилях и дорогах. Эти правила действуют всякий раз, когда вы отправляете, публикуете или загружаете контент.

Что охватывают эти правила

Пользовательский контент включает сообщения, фотографии, голосовые заметки, дорожные трансляции, публикации в сообществах, имена и изображения профиля и всё остальное, что вы отправляете, чтобы другой человек это увидел или услышал. Перед публикацией приложение просит принять текущую версию. Делитесь только контентом, на который у вас есть право, и держите его точным, уместным и необходимым.

Не публикуйте и не отправляйте

Следующий контент и поведение запрещены, будь то публично или в личном сообщении одному человеку:

Угрозы, преследование, травля, слежка, запугивание, проявления ненависти или дискриминация.
Сексуальная эксплуатация или насилие; любой сексуальный контент с участием несовершеннолетних; интимный контент без согласия; сцены жестокого насилия.
Контент, который поощряет или облегчает преступления, опасные действия, самоповреждение или вред людям, животным или имуществу.
Личная или конфиденциальная информация, разглашённая без разрешения, включая доксинг, пароли, одноразовые коды, токены идентификации или документы для заявки на автомобиль.
Выдача себя за другого, мошенничество, обман, спам, незапрошенная реклама, автоматические массовые сообщения или ложные заявления о владении автомобилем.
Ложные или вводящие в заблуждение дорожные обновления, выдуманные чрезвычайные ситуации или контент, который может отвлекать водителей или мешать экстренной помощи.
Вредоносное ПО, материалы, нарушающие права, или контент, на который у вас нет прав или разрешения делиться.

Нулевая терпимость к CSAE и CSAM

re:plyte запрещает сексуальное насилие над детьми и их эксплуатацию (CSAE) и материалы с сексуальным насилием над детьми (CSAM). Никогда не создавайте, не загружайте, не отправляйте, не распространяйте, не продвигайте, не запрашивайте, не добивайтесь и не способствуйте CSAE или CSAM. Сообщайте о подозрениях на угрозу безопасности ребёнка через раздел «Безопасность» в приложении или напишите на childsafety@replyte.com, если не можете воспользоваться приложением. Если ребёнок в непосредственной опасности, сначала обратитесь по номеру 112 или в соответствующую местную экстренную службу.

Пожаловаться на контент или заблокировать его автора

Пожаловаться на контент

На сообщении, обновлении, трансляции «Рядом», сообществе, публикации в сообществе или группе поездки, созданных кем-то другим, откройте «Безопасность», выберите «Пожаловаться на контент» и укажите ближайшую причину. Жалоба может указывать на спам, преследование, угрозы, сексуальный контент, выдачу себя за другого, неверный госномер, подозрение на незаконный контент или иную проблему. Если вы не можете воспользоваться инструментом в приложении, напишите на mvp@replyte.com только с теми сведениями, которые нужны, чтобы найти проблему. Никогда не отправляйте пароль, одноразовый код, токен идентификации или документ для заявки на автомобиль.

Заблокировать нежелательный контакт

На контенте, созданном кем-то другим, откройте «Параметры безопасности» и выберите «Заблокировать автора». Блокировка скрывает контент этого автора от вас и предотвращает прямое взаимодействие в обе стороны; заблокированный человек не получает уведомления. Приложение сохраняет только обезличенную запись о блокировке: просмотреть свои блокировки и снять любую из них можно в разделе «Настройки» → «Заблокированные госномера». Блокировка и жалоба — разные действия, поэтому подайте и жалобу, если хотите, чтобы контент проверила модерация.

Что происходит после жалобы

Жалоба попадает в очередь модерации; сама по себе она не считается доказательством. Мы учитываем объект жалобы, выбранную причину, доступный контекст, серьёзность и повторяемость поведения.

После проверки жалоба может быть отклонена или по ней могут быть приняты меры.
Возможные меры включают удаление контента или приостановку публикации пользовательского контента ответственным аккаунтом.
Проверка текста ведётся по спискам запрещённых выражений для всех 22 языков приложения и блокирует часть материалов высокого риска до публикации. Списки объединены в один перечень без привязки к языку, поэтому выражение из одного языка блокируется и в тексте на любом другом. Ни один из списков пока не проверен носителем языка. Проверяется только текст: автоматической классификации изображений и аудио нет, у фотографий и голосовых заметок контролируются лишь тип файла, размер и метаданные о местоположении, а публичная публикация изображений и аудио в текущей версии приложения отключена. Злоупотребления снижают также ограничения на частоту действий и требования к типу и размеру файлов. Эти меры не гарантируют, что каждый запрещённый элемент будет выявлен до его появления.
Мы можем действовать при серьёзных или повторяющихся нарушениях, не дожидаясь ещё одной жалобы. Жалобу из очереди модерации принимает к рассмотрению модератор платформы, он же выносит по ней решение. Для модерации установлен срок ответа — 24 часа; жалобы, не закрытые в этот срок, отмечаются в очереди как просроченные. Каждую жалобу мы рассматриваем в течение 24 часов, но конкретного результата не обещаем.

Вопросы о безопасности или модерации?

Напишите на mvp@replyte.com. Кратко опишите ситуацию, укажите платформу устройства и версию приложения, если знаете, но не включайте секреты аутентификации или документы для заявки на автомобиль.

Написать в re:plyte

mvp@replyte.com

Назад к re:plyte