Условия использования

Оператор и контакты

Этот сервис предоставляет re:plyte. По вопросам о сервисе пишите на mvp@replyte.com; по запросам, связанным с персональными данными, — на privacy@replyte.com.

Кто может пользоваться re:plyte

Вы должны обладать правоспособностью для принятия этих условий. Если императивные нормы закона требуют разрешения родителя или опекуна на ваше использование, вы можете пользоваться сервисом только с таким разрешением. Вы обязаны соблюдать применимые к вам законы и не должны использовать re:plyte там, где это запрещено.

Что делает сервис

re:plyte позволяет людям общаться по поводу автомобиля, идентифицируемого страной выдачи вместе с госномером. Он может передавать сообщения с указанием причины, медиафайлы, временную дорожную информацию и контент сообществ или групп поездок, не раскрывая номер телефона. QR-стикер или ссылка могут открыть ограниченный канал связи. re:plyte — инструмент общения, а не доказательство личности, владения автомобилем, доставки сообщения или ответа другого человека.

Не экстренная служба и не сервис для вождения

re:plyte не является экстренной службой, службой дорожной помощи или заменой полиции, медицинской, пожарной или спасательной помощи. Жалобы, сообщения и поддержка не отслеживаются для немедленного ответа. Звоните по номеру 112 или по соответствующему местному номеру экстренной помощи, если человек, животное, имущество или участник движения находятся в непосредственной опасности. Не набирайте текст, не сканируйте, не записывайте и не читайте контент за рулём; безопасно остановитесь и соблюдайте правила дорожного движения.

Аккаунты и вход

Вы отвечаете за действия, которые разрешаете через свой аккаунт, и за сохранность своего устройства и способа входа. Не передавайте пароли, одноразовые коды, токены идентификации или действующие данные сессии. Вход через Apple, Google и по телефону создаёт для этих условий один и тот же тип аккаунта re:plyte. Незамедлительно сообщите нам через поддержку, если считаете, что аккаунт или привязанный автомобиль используются неправомерно.

Заявление автомобилей и QR-ссылки

Заявляйте автомобиль или предоставляйте доступ соводителю только тогда, когда имеете на это право, и предоставляйте достоверные материалы для любой проверки документов. Страна выдачи и нормализованный номер хранятся вместе, потому что один и тот же текст номера может существовать в разных странах. Не копируйте, не заменяйте и не перенаправляйте чужой QR-стикер и не используйте QR-канал, чтобы выдавать себя за владельца. Доступ может быть отозван, автомобиль — архивирован, а заявка — пересмотрена или отозвана, если право на автомобиль оспаривается.

Пользовательский контент и включённые правила

Вы сохраняете права на контент, который отправляете. Вы предоставляете re:plyte неисключительную лицензию, ограниченную тем, что необходимо для размещения, защиты, передачи, отображения, модерации и иной работы re:plyte, а также для выполнения юридических обязанностей. Вы подтверждаете, что обладаете правами и разрешениями, необходимыми для контента и изображённых в нём людей. Правила пользовательского контента на replyte.com/ru/user-content-rules являются частью этих условий, и приложение требует принятия их текущей версии перед публикацией или загрузкой пользовательского контента.

Жалобы, блокировка и модерация

Вы можете пожаловаться на видимый контент и приватно заблокировать другого пользователя с помощью доступных средств. Жалоба — это утверждение, а не доказательство. Мы можем рассмотреть ограниченные доказательства и доступный контекст, отклонить жалобу, удалить контент или приостановить публикацию пользовательского контента его автором, когда это разумно необходимо для обеспечения этих условий, защиты сервиса или пользователей либо соблюдения закона. Мы не обещаем конкретного результата модерации или срока рассмотрения. Серьёзные или повторяющиеся злоупотребления могут пресекаться без предварительного уведомления, когда это уместно.

Допустимое использование

Запрещается преследовать, угрожать, выслеживать, дискриминировать, обманывать, рассылать спам, рекламировать без разрешения, автоматизировать массовые обращения, публиковать чужую конфиденциальную информацию, отправлять незаконные или нарушающие права материалы, выдумывать чрезвычайную ситуацию или дорожное событие, обходить блокировку или ограничение частоты, проверять чужой аккаунт, вмешиваться в работу сервиса или заявлять автомобиль, на который у вас нет права. Более подробные Правила пользовательского контента применяются к прямому и публичному контенту.

Местоположение и решения о безопасности

Функции «Рядом» и дорожных трансляций зависят от местоположения, предоставляемого вашим устройством, и выбранного вами радиуса. Результаты могут быть неполными, запоздалыми или неточными и не должны использоваться как навигация, управление движением или инструкции по безопасности. Вы управляете необязательными разрешениями устройства и отвечаете за то, чтобы делиться только минимально необходимыми местоположением и медиафайлами для законной цели.

Планы и оплата

Загрузка приложения бесплатна. Бесплатный — план по умолчанию: одна машина, без соводителей и неограниченные входящие сообщения. Исходящие сообщения на Бесплатном плане ограничены тремя в день до подтверждения заявленной машины, после чего отправка не ограничена. Premium охватывает три машины и по три соводителя на каждой; ёмкость сверх Бесплатного порога требует подтверждённого номера. Premium — это автоматически продлеваемая подписка, покупаемая через встроенную покупку Apple на iOS или через оплату Google Play на Android там, где эти продукты предлагаются, и re:plyte предоставляет её только после проверки покупки у магазина платформы. Если продукт магазина отсутствует или покупка не завершена, Бесплатный доступ сохраняется. Автопарк охватывает неограниченное число машин и соводителей для одной организации, оплачивается за каждую машину по индивидуальному соглашению, заключённому с нашей командой продаж и выставляемому через Stripe, и не продаётся в приложении или на этом сайте. На этом сайте нет оплаты. Нет платных звонков, заказов печати, блокировки средств или продаваемых наборов стикеров. Отмените или измените подписку Premium в аккаунте App Store или Google Play, из которого она была куплена; завершите Автопарк с нашей командой продаж. Последующее изменение цен или платных функций не применяется автоматически: прежде чем его предложить, требуются понятные цены и применимые условия покупки, продления, отмены и возврата.

Магазины приложений и сторонние сервисы

Условия Apple App Store и Google Play применяются к загрузкам, обновлениям, покупкам Premium, продлениям, отменам, возвратам, доступности продуктов и их собственным аккаунтам. Продукты магазина, локальные цены, налоги и результаты транзакций контролирует соответствующая платформа согласно своим условиям. re:plyte не может изменить аккаунт платформы или обойти проверку чека; он предоставляет Premium только после того, как его сервер проверит соответствующее подтверждение покупки. Отсутствующая, отклонённая, отменённая или недоступная транзакция магазина оставляет Бесплатный доступ и существующий аккаунт доступными. Автопарк оформляется отдельно через команду продаж re:plyte и оплачивается за каждую машину по индивидуальному соглашению Stripe; у него нет продукта в магазине Apple или Google. Apple, Google, Firebase, Twilio, Cloudflare, Stripe и операционные системы устройств предоставляют отдельные услуги на собственных условиях. Удаление re:plyte не удаляет аккаунт Apple, Google или Stripe и само по себе не отменяет соглашение об оплате с магазином платформы или соглашение об Автопарке.

Доступность сервиса и изменения

Мы стремимся работать с разумной заботливостью, но соглашения об уровне обслуживания нет. Доступ, уведомления, QR-каналы, доставка, подтверждение и отдельные функции могут быть недоступны, задержаны, изменены или прекращены по причинам обслуживания, безопасности, поставщиков, права или эксплуатации. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу, доставку каждого сообщения нужному человеку или ответ другого пользователя.

Прекращение использования и удаление аккаунта

Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любое время. Вы можете запланировать удаление в приложении или на replyte.com/delete-account независимо от того, вошли ли вы через Apple, Google или по номеру телефона. Деактивация и отзыв сессий происходят немедленно, затем следует обратимый 30-дневный льготный период; после него плановая очистка удаляет или деидентифицирует подходящую информацию с учётом Политики конфиденциальности и законных исключений. Сохранённая авторизация входа через Apple отзывается при инициировании удаления. Мы можем приостановить или прекратить доступ при существенных или повторяющихся нарушениях, угрозе безопасности, требованиях закона или прекращении сервиса.

Наше программное обеспечение и знаки

re:plyte и его лицензиары сохраняют права на программное обеспечение, дизайн, название, знаки и материалы сервиса re:plyte, кроме пользовательского контента. Мы предоставляем вам личное, ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать текущее приложение и сайт по их назначению, пока вы соблюдаете эти условия. Не копируйте, не перепродавайте, не выполняйте обратную разработку и не эксплуатируйте сервис, кроме случаев, прямо разрешённых императивными нормами закона.

Ответственность и императивные права

Вы остаётесь ответственными за свой контент, заявки на автомобили, соблюдение дорожного и иного законодательства и решения, принятые на основе информации в сервисе. В той мере, в какой это разрешено законом, re:plyte предоставляется без гарантий, кроме прямо требуемых применимым законом. Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя законно исключить или ограничить, и не отменяет императивные средства защиты потребителей. Любая ответственность каждой из сторон определяется применимым законом и доказанными обстоятельствами; эти условия не создают гарантированного результата доставки, модерации, подтверждения или ответа.

Румынское право и компетентные суды

Эти условия регулируются правом Румынии, что не лишает потребителя императивной защиты, доступной по праву, которое применялось бы без такого выбора. Подсудность неисключительная: споры могут рассматриваться румынскими судами, когда они компетентны, или любым другим судом, доступным по императивным нормам потребительского или процессуального права. До обращения в суд вы можете связаться с нами, чтобы мы попытались решить вопрос, но это не лишает вас права или срока, предусмотренных законом.

Обновления этих условий

Мы можем обновлять эти условия при изменении сервиса, поставщиков, безопасности или законодательства. На обновлённой странице будет указана дата вступления в силу, и мы предоставим дополнительное уведомление или попросим повторно принять условия, когда это требуется. Изменения не отменяют задним числом уже возникшие императивные права. Если вы не принимаете изменение, требующее принятия, прекратите использовать затронутую функцию и воспользуйтесь доступными средствами управления аккаунтом.

Действуют и последний раз обновлены 20 августа 2026 г.