Termini di servizio

Gestore e contatto

re:plyte gestisce questo servizio. Per domande sul servizio, scrivi a mvp@replyte.com; per richieste sui dati personali, scrivi a privacy@replyte.com.

Chi può usare re:plyte

Devi avere la capacità giuridica di accettare questi termini. Se il diritto inderogabile richiede l’autorizzazione di un genitore o tutore, puoi usare il servizio solo con tale autorizzazione. Devi rispettare le leggi che ti si applicano e non usare re:plyte dove ciò è vietato.

Cosa fa il servizio

re:plyte consente di comunicare su un veicolo identificato dal paese di immatricolazione insieme alla targa. Può inoltrare messaggi con un motivo, media, informazioni stradali temporanee e contenuti di community o gruppi di viaggio senza esporre un numero di telefono. Un adesivo o link QR può aprire un percorso di contatto limitato. re:plyte è uno strumento di comunicazione, non una prova di identità, di proprietà del veicolo, di consegna del messaggio o della risposta di un’altra persona.

Non è un servizio di emergenza né di guida

re:plyte non è un servizio di emergenza, un servizio di soccorso stradale né un sostituto di polizia, assistenza medica, vigili del fuoco o soccorso. Segnalazioni, messaggi e assistenza non sono monitorati per una risposta immediata. Chiama il 112 o il numero di emergenza locale pertinente quando una persona, un animale, un bene o un utente della strada è in pericolo immediato. Non digitare, scansionare, registrare o leggere contenuti alla guida; fermati in sicurezza e rispetta il codice della strada.

Account e accesso

Sei responsabile dell’attività che autorizzi tramite il tuo account e della sicurezza del dispositivo e del metodo di accesso. Non condividere password, codici monouso, token di identità o credenziali di sessione attive. L’accesso con Apple, Google o telefono crea lo stesso tipo di account re:plyte per questi termini. Informaci tempestivamente tramite l’assistenza se ritieni che l’account o un veicolo collegato sia usato in modo abusivo.

Rivendicazione di veicoli e link QR

Rivendica un veicolo o concedi l’accesso a un co-conducente solo se ne hai diritto e fornisci materiale esatto per ogni verifica documentale. Il paese di immatricolazione e la targa normalizzata sono conservati insieme perché lo stesso testo di targa può esistere in paesi diversi. Non copiare, sostituire o reindirizzare l’adesivo QR di un’altra persona e non usare un percorso QR per impersonare un proprietario. L’accesso può essere revocato, un veicolo archiviato e una rivendicazione esaminata o ritirata quando l’autorità è contestata.

Contenuti degli utenti e regole incorporate

Conservi i tuoi diritti sui contenuti che invii. Concedi a re:plyte una licenza non esclusiva, limitata a quanto necessario per ospitare, proteggere, trasmettere, visualizzare, moderare e altrimenti gestire re:plyte e per adempiere agli obblighi di legge. Confermi di avere i diritti e i permessi necessari per i contenuti e le persone che vi appaiono. Le Regole sui contenuti su replyte.com/it/user-content-rules fanno parte di questi termini e l’app richiede l’accettazione della versione vigente prima della pubblicazione o del caricamento di contenuti.

Segnalazione, blocco e moderazione

Puoi segnalare contenuti visibili e bloccare privatamente un altro utente tramite i controlli disponibili. Una segnalazione è un’asserzione, non una prova. Possiamo esaminare prove limitate e il contesto disponibile, archiviare la segnalazione, rimuovere i contenuti o sospendere l’autore dalla pubblicazione di contenuti quando è ragionevolmente necessario per applicare questi termini, proteggere il servizio o gli utenti, o rispettare la legge. Non promettiamo un esito di moderazione particolare né un tempo di esame. Abusi gravi o ripetuti possono essere sanzionati senza preavviso ove appropriato.

Uso accettabile

Non molestare, minacciare, pedinare, discriminare, ingannare, inviare spam, fare pubblicità senza permesso, automatizzare contatti di massa, pubblicare informazioni riservate di altri, inviare materiale illecito o lesivo, inventare un’emergenza o un evento stradale, eludere un blocco o un limite, sondare un altro account, interferire con il servizio o rivendicare un veicolo a cui non hai diritto. Le Regole sui contenuti più dettagliate si applicano ai contenuti diretti e pubblici.

Posizione e scelte di sicurezza

Le funzioni Nelle vicinanze e le informazioni stradali dipendono dalla posizione fornita dal dispositivo e dal raggio scelto. I risultati possono essere incompleti, ritardati o inesatti e non devono essere usati come istruzioni di navigazione, controllo del traffico o sicurezza. Controlli i permessi opzionali del dispositivo e sei responsabile di condividere solo la posizione e i media minimi necessari a uno scopo legittimo.

Piani e fatturazione

Il download dell’app è gratuito. Free è il piano predefinito: un’auto, nessun co-conducente e messaggi in arrivo illimitati. I messaggi in uscita su Free sono limitati a tre al giorno finché un’auto rivendicata non viene verificata, poi l’invio è illimitato. Premium copre tre auto e tre co-conducenti su ciascuna; la capacità oltre la soglia Free richiede una targa verificata. Premium è un abbonamento con rinnovo automatico acquistato tramite acquisto in-app Apple su iOS o fatturazione Google Play su Android, dove questi prodotti sono offerti, e re:plyte lo concede solo dopo aver verificato l’acquisto con lo store della piattaforma. Se un prodotto dello store manca o un acquisto non viene completato, l’accesso Free resta. Flotta copre auto e co-conducenti illimitati per un’organizzazione, viene fatturato per veicolo in base a un accordo personalizzato concordato con il nostro team commerciale e fatturato tramite Stripe, e non è venduto nell’app né su questo sito. Questo sito non ha un checkout. Non esiste chiamata a pagamento, ordine di stampa, blocco di importo o pacchetto di adesivi venduto. Annulla o modifica un abbonamento Premium nell’account App Store o Google Play che lo ha acquistato; termina Flotta con il nostro team commerciale. Una modifica successiva di prezzi o funzioni a pagamento non si applica automaticamente: richiede prezzi chiari e condizioni applicabili di acquisto, rinnovo, annullamento e rimborso prima di essere offerta.

Store di app e servizi di terzi

I termini di Apple App Store e Google Play si applicano a download, aggiornamenti, acquisti Premium, rinnovi, annullamenti, rimborsi, disponibilità dei prodotti e ai rispettivi account. Prodotti dello store, prezzi localizzati, imposte ed esiti delle transazioni sono controllati dalla piattaforma applicabile secondo i suoi termini. re:plyte non può modificare un account della piattaforma né aggirare la verifica della ricevuta; concede Premium solo dopo che il suo server ha verificato la prova d’acquisto applicabile. Una transazione dello store mancante, rifiutata, annullata o non disponibile lascia disponibili l’accesso Free e l’account esistente. Flotta viene concordato separatamente tramite il team commerciale di re:plyte e fatturato per veicolo tramite un accordo Stripe personalizzato; non ha alcun prodotto nello store Apple o Google. Apple, Google, Firebase, Twilio, Cloudflare, Stripe e i sistemi operativi dei dispositivi forniscono servizi separati secondo i propri termini. Eliminare re:plyte non elimina un account Apple, Google o Stripe e non annulla di per sé un accordo di fatturazione con lo store della piattaforma o per Flotta.

Disponibilità e modifiche del servizio

Puntiamo a gestire re:plyte con ragionevole diligenza, ma non esiste un accordo sul livello di servizio. Accesso, notifiche, percorsi QR, consegna, verifica e singole funzioni possono essere indisponibili, ritardati, modificati o interrotti per motivi di manutenzione, sicurezza, fornitore, giuridici o operativi. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori, che ogni messaggio raggiunga la persona prevista né che un altro utente risponda.

Cessazione dell’uso e cancellazione dell’account

Puoi cessare di usare il servizio in qualsiasi momento. Puoi programmare la cancellazione nell’app o tramite replyte.com/delete-account, sia che tu abbia effettuato l’accesso con Apple, Google o un numero di telefono. Disattivazione e revoca delle sessioni sono immediate, seguite da un periodo di grazia reversibile di 30 giorni; la cancellazione programmata poi cancella o de-identifica le informazioni idonee secondo l’Informativa sulla privacy e le eccezioni di legge. Un’autorizzazione Accedi con Apple conservata è revocata all’avvio della cancellazione. Possiamo sospendere o cessare l’accesso per violazioni sostanziali o ripetute, rischio di sicurezza, obblighi di legge o interruzione del servizio.

Il nostro software e i nostri marchi

re:plyte e i suoi licenzianti conservano i diritti sul software, sul design, sul nome, sui marchi e sul materiale di servizio re:plyte diversi dai contenuti degli utenti. Ti concediamo un diritto personale, limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di usare l’app e il sito attuali per lo scopo previsto finché rispetti questi termini. Non copiare, rivendere, effettuare reverse engineering né sfruttare il servizio, salvo dove il diritto inderogabile lo consenta espressamente.

Responsabilità e diritti inderogabili

Resti responsabile dei tuoi contenuti, delle rivendicazioni di veicoli, del rispetto del codice della strada e delle altre leggi, e delle decisioni prese sulla base di informazioni nel servizio. Nei limiti consentiti dalla legge, re:plyte è fornito senza garanzie oltre a quelle espressamente richieste dal diritto applicabile. Nulla in questi termini esclude o limita una responsabilità che non può essere esclusa o limitata, né rinuncia ai rimedi inderogabili del consumatore. La responsabilità di ciascuna parte si determina secondo il diritto applicabile e le circostanze provate; questi termini non creano un esito garantito di consegna, moderazione, verifica o risposta.

Diritto rumeno e fori competenti

Il diritto rumeno disciplina questi termini, senza privare un consumatore delle tutele inderogabili offerte dal diritto che si applicherebbe in assenza di tale scelta. La competenza non è esclusiva: le controversie possono essere portate dinanzi ai tribunali rumeni ove competenti o dinanzi a qualsiasi altro foro disponibile secondo il diritto inderogabile dei consumatori o processuale. Prima di un contenzioso puoi contattarci per tentare di risolvere la questione, senza che ciò tolga un diritto o un termine previsto dalla legge.

Aggiornamento di questi termini

Possiamo aggiornare questi termini in caso di cambiamenti del servizio, dei fornitori, della sicurezza o del diritto. La pagina revisionata indicherà la data di entrata in vigore e forniremo un avviso aggiuntivo o chiederemo una nuova accettazione ove richiesto. Le modifiche non tolgono retroattivamente diritti inderogabili già maturati. Se non accetti una modifica che richiede accettazione, smetti di usare la funzione interessata e usa i controlli dell’account disponibili.