Eliminazione dell'account e dei dati
Elimina il tuo account re:plyte.
Puoi chiedere la disattivazione e l'eliminazione dell'account direttamente nell'app. Se non hai più accesso all'app, puoi avviare la stessa richiesta da questa pagina.
Nell'app
- Apri Impostazioni.
- Scegli Account, poi Elimina il mio account.
- Scrivi esattamente DELETE e scegli Programma l'eliminazione.
Senza l'app
Scrivi a privacy@replyte.com con oggetto “Eliminazione account re:plyte”. Indica se hai effettuato l'accesso con Apple, Google o un numero di telefono e includi l'indirizzo email o il numero di telefono in formato internazionale collegato a quell'accesso. Verificheremo che l'account sia tuo prima di programmare l'eliminazione.
Tieni al sicuro la verifica
Non inviare mai via email la password, il codice di accesso usa e getta, il token di identità o i documenti di rivendicazione. Potremmo risponderti con un passaggio di verifica, ma non ti chiederemo mai di rivelare quei dati riservati.
Che cosa succede dopo
Una richiesta fatta nell'app disattiva subito l'account e revoca le sessioni attive. L'app indica una data a 30 giorni di distanza per la fine del periodo di tolleranza; se accedi prima di allora, la richiesta viene annullata. Esaminiamo le richieste arrivate a scadenza e proviamo prima a eseguire l'eventuale eliminazione dell'accesso presso il fornitore e l'eliminazione degli oggetti privati archiviati. Solo dopo la riuscita di queste operazioni presso i fornitori eliminiamo o rendiamo anonimi gli identificatori locali dell'account ammissibili e i messaggi che hai scritto, archiviamo le auto e revochiamo i link QR. Se un'eliminazione presso il fornitore non riesce, la cancellazione locale viene rinviata e ritentata; i record di origine ammissibili e le chiavi di archiviazione possono restare finché non riesce, senza una durata massima fissa mentre l'errore persiste. Questo percorso di cancellazione dell'account non crea di per sé un riepilogo permanente per la revoca degli oggetti. Il riepilogo permanente separato descritto nell'Informativa sulla privacy si applica quando un contenuto viene ritirato dall'autore o rimosso da un moderatore. Possono restare anche alcuni record limitati relativi alla controparte, agli audit, alla sicurezza, alla moderazione o a obblighi di legge, dove necessario o consentito. Per le richieste via email, ti confermeremo il completamento della verifica dell'identità e dell'elaborazione.
Pagamenti
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