Видалення акаунта і даних
Видаліть свій акаунт re:plyte.
Деактивувати й видалити акаунт можна прямо в застосунку. Якщо доступу до застосунку вже немає, той самий запит можна почати з цієї сторінки.
У застосунку
- Відкрийте Налаштування.
- Оберіть Акаунт, потім Видалити акаунт.
- Введіть точно DELETE і оберіть Запланувати видалення.
Без застосунку
Напишіть на privacy@replyte.com із темою «Видалення акаунта re:plyte». Зазначте, як ви входили — через Apple, Google чи номер телефону — і додайте адресу пошти або міжнародний номер телефону, прив’язаний до цього входу. Перед плануванням видалення ми перевіримо, що акаунт справді ваш.
Бережіть дані для входу
Ніколи не надсилайте поштою пароль, одноразовий код входу, токен ідентичності чи документ для підтвердження авто. Ми можемо надіслати у відповідь крок перевірки, але ніколи не попросимо розкрити ці дані.
Що буде далі
Запит із застосунку одразу деактивує акаунт і скасовує його активні сесії. Застосунок показує дату через 30 днів — кінець періоду очікування; вхід до цієї дати скасовує запит. Ми переглядаємо запити, у яких настав термін, і спершу намагаємося виконати відповідне видалення входу на боці постачальника та видалення збережених приватних об’єктів. Лише після успіху цих операцій ми видаляємо або знеособлюємо придатні локальні ідентифікатори акаунта і написані вами повідомлення, архівуємо авто та скасовуємо QR-посилання. Якщо видалення на боці постачальника не вдається, локальне очищення відкладається і повторюється; придатні вихідні записи та ключі сховища можуть зберігатися до успішного завершення, без фіксованого максимального строку, доки помилка триває. Сам цей шлях очищення акаунта не створює постійного дайджесту відкликання об’єктів. Окремий постійний дайджест, описаний у Політиці конфіденційності, застосовується, коли автор відкликає вміст або його вилучає модератор. Можуть також залишатися обмежені записи про другу сторону, аудит, безпеку, модерацію чи виконання правових вимог — там, де це необхідно або дозволено. Для запиту поштою ми підтвердимо завершення перевірки особи та обробки.
Оплата
Скасуйте Premium в обліковому записі App Store або Google Play, з якого його купили. Оплату Флоту узгоджуйте з командою продажів re:plyte. Якщо жоден платний продукт не було завершено, скасовувати нічого.