Допомога і підтримка
Простий шлях до допомоги.
Якщо потрібна допомога з re:plyte, напишіть на mvp@replyte.com. Трохи контексту допоможе швидше зрозуміти, що сталося.
Конфіденційність і дані акаунта
Прочитайте, як re:plyte поводиться з даними, або скористайтеся публічною сторінкою видалення, якщо хочете видалити акаунт без застосунку.
Спершу безпека
В екстреній ситуації не чекайте на повідомлення в застосунку чи лист.
re:plyte і ця адреса підтримки не є екстреними службами. Якщо людина або тварина в безпосередній небезпеці чи дорожня ситуація потребує термінового втручання, телефонуйте на єдиний номер 112 або напряму: 102 — поліція, 103 — швидка, 101 — ДСНС.
Погрози і зловживання
Якщо в повідомленні є погроза або ви не почуваєтеся в безпеці, подбайте передусім про власну безпеку і зверніться до поліції (102). Пишучи в підтримку, надішліть опис і лише мінімально потрібні деталі; ніколи не надсилайте дані для входу.