Pomoć i podrška
Jasan put do pomoći.
Za pomoć oko re:plyte piši na mvp@replyte.com. Malo konteksta pomaže da odmah shvatimo šta se dogodilo.
Privatnost i podaci naloga
Pročitaj kako re:plyte postupa sa podacima ili iskoristi javnu stranicu za brisanje ako hoćeš da zatražiš brisanje naloga bez aplikacije.
Prvo sigurnost
U hitnom slučaju nemoj da čekaš poruku u aplikaciji ni imejl.
re:plyte i ova adresa podrške nisu hitne službe. Ako su osoba ili životinja u neposrednoj opasnosti ili je na putu potrebna hitna intervencija, pozovi 112 ili nadležni lokalni broj za hitne slučajeve.
Zastrašivanje i zloupotrebe
Ako poruka sadrži zastrašivanje ili si u strahu, prvo misli na svoju sigurnost i javi se nadležnim lokalnim organima. Kada pišeš podršci, pošalji opis i samo najnužnije detalje; nikada ne šalji tajne za prijavu.