Hilfe & Support
Ein klarer Weg zur Hilfe.
Für Hilfe zu re:plyte schreib an mvp@replyte.com. Etwas Kontext hilft uns zu verstehen, was passiert ist.
Datenschutz und Kontodaten
Lies nach, wie re:plyte mit Daten umgeht, oder nutze die öffentliche Löschseite, wenn du dein Konto ohne die App löschen lassen willst.
Sicherheit zuerst
Warte im Notfall nicht auf eine Nachricht in der App oder eine E-Mail.
re:plyte und diese Support-Adresse sind kein Notdienst. Wenn ein Mensch oder ein Tier in unmittelbarer Gefahr ist oder eine Verkehrssituation dringend Hilfe braucht, ruf 112 oder die zuständige örtliche Notrufnummer an.
Drohungen und Missbrauch
Wenn eine Nachricht eine Drohung enthält oder du dich unsicher fühlst, geht deine Sicherheit vor: Wende dich an die zuständigen örtlichen Behörden. Schick dem Support eine Beschreibung und nur die nötigsten Angaben; sende niemals Anmeldegeheimnisse.