Bantuan & dukungan
Jalur yang jelas menuju bantuan.
Untuk bantuan soal re:plyte, kirim email ke mvp@replyte.com. Sedikit konteks sangat membantu kami memahami apa yang terjadi.
Privasi dan data akun
Baca cara re:plyte menangani data, atau pakai halaman penghapusan publik kalau kamu ingin mengajukan penghapusan akun tanpa aplikasi.
Keselamatan dulu
Dalam keadaan darurat, jangan menunggu pesan aplikasi atau email.
re:plyte dan alamat bantuan ini bukan layanan darurat. Kalau ada orang atau hewan dalam bahaya langsung, atau ada situasi di jalan yang butuh pertolongan segera, hubungi 112 atau nomor darurat setempat yang sesuai.
Ancaman dan pelecehan
Kalau sebuah pesan berisi ancaman atau kamu merasa tidak aman, utamakan keselamatanmu dan hubungi pihak berwenang setempat. Saat menghubungi bantuan, kirim penjelasan dan hanya detail seperlunya; jangan pernah mengirim data rahasia autentikasi.