Yardım ve destek
Yardıma giden net bir yol.
re:plyte ile ilgili yardım için mvp@replyte.com adresine yaz. Biraz bağlam, ne olduğunu anlatmayı kolaylaştırır.
Gizlilik ve hesap verileri
re:plyte’ın verileri nasıl işlediğini oku ya da hesabının silinmesini uygulama olmadan istiyorsan herkese açık silme sayfasını kullan.
Önce güvenlik
Acil bir durumda uygulama mesajını ya da e-postayı bekleme.
re:plyte ve bu destek adresi acil yardım hizmeti değildir. Bir insan ya da hayvan ani tehlike altındaysa veya yoldaki bir durum acil müdahale gerektiriyorsa 112’yi ya da ilgili yerel acil durum numarasını ara.
Tehdit ve taciz
Bir mesaj tehdit içeriyorsa ya da kendini güvende hissetmiyorsan önce güvenliğini düşün ve ilgili yerel makamlarla iletişime geç. Destek için yazarken bir açıklama ve yalnızca gereken en az bilgiyi paylaş; kimlik doğrulama sırlarını asla gönderme.