Помощь и поддержка
Понятный путь к помощи.
Для помощи с re:plyte напишите на mvp@replyte.com. Короткий контекст поможет нам понять ситуацию.
Конфиденциальность и данные аккаунта
Прочитайте, как re:plyte обрабатывает данные, или воспользуйтесь публичной страницей удаления, чтобы запросить удаление аккаунта без приложения.
Сначала безопасность
В экстренной ситуации не ждите сообщения в приложении или ответа по электронной почте.
re:plyte и адрес поддержки не являются экстренными службами. Если человеку или животному угрожает непосредственная опасность либо дорожная ситуация требует срочной помощи, звоните по номеру 112 или соответствующему местному экстренному номеру.
Угрозы и травля
Если сообщение содержит угрозу или вы чувствуете себя небезопасно, прежде всего позаботьтесь о безопасности и обратитесь в соответствующие местные органы. В поддержку отправляйте описание и только минимально необходимые сведения; никогда не передавайте секреты аутентификации.