Βοήθεια και υποστήριξη
Μια καθαρή διαδρομή προς τη βοήθεια.
Για βοήθεια με το re:plyte, γράψε στο mvp@replyte.com. Λίγες λεπτομέρειες βοηθούν να καταλάβουμε τι συνέβη.
Απόρρητο και δεδομένα λογαριασμού
Διάβασε πώς διαχειρίζεται τα δεδομένα το re:plyte ή χρησιμοποίησε τη δημόσια σελίδα διαγραφής, αν θέλεις να ζητήσεις διαγραφή λογαριασμού χωρίς την εφαρμογή.
Πρώτα η ασφάλεια
Σε επείγον περιστατικό, μην περιμένεις μήνυμα στην εφαρμογή ή email.
Το re:plyte και αυτή η διεύθυνση υποστήριξης δεν είναι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Αν κάποιος άνθρωπος ή ζώο βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο ή μια κατάσταση στον δρόμο χρειάζεται επείγουσα βοήθεια, καλέστε το 112 ή το 199. Για μη επείγοντα, η Γραμμή Επικοινωνίας του Πολίτη είναι το 1460.
Απειλές και κακόβουλη συμπεριφορά
Αν ένα μήνυμα περιέχει απειλή ή δεν νιώθεις ασφάλεια, βάλε πρώτα την ασφάλειά σου και απευθύνσου στις αρμόδιες τοπικές αρχές. Όταν γράφεις στην υποστήριξη, στείλε μια περιγραφή και μόνο τις ελάχιστες απαραίτητες λεπτομέρειες· μη στέλνεις ποτέ μυστικά σύνδεσης.