Bantuan dan sokongan
Laluan jelas untuk mendapatkan bantuan.
Untuk bantuan berkaitan re:plyte, e-mel mvp@replyte.com. Sedikit konteks membantu kami memahami apa yang berlaku.
Privasi dan data akaun
Baca cara re:plyte mengendalikan data, atau guna sumber pemadaman awam jika anda mahu meminta pemadaman akaun tanpa aplikasi.
Keselamatan dahulu
Dalam kecemasan, jangan tunggu mesej dalam aplikasi atau e-mel.
re:plyte dan alamat sokongan ini bukan perkhidmatan kecemasan. Jika seseorang atau seekor haiwan berada dalam bahaya serta-merta, atau keadaan di jalan raya memerlukan bantuan segera, hubungi 999 atau nombor kecemasan tempatan yang berkenaan.
Ancaman dan gangguan
Jika sesuatu mesej mengandungi ancaman atau anda rasa tidak selamat, utamakan keselamatan anda dan hubungi pihak berkuasa tempatan yang berkenaan. Semasa menghubungi sokongan, kongsikan penerangan dan hanya butiran minimum yang diperlukan; jangan sekali-kali hantar rahsia pengesahan.