Помощ и поддръжка
Ясен път към помощта.
За помощ с re:plyte пиши на mvp@replyte.com. Малко контекст помага да разберем какво се е случило.
Поверителност и данни на акаунта
Прочети как re:plyte работи с данните или използвай публичната страница за изтриване, ако искаш да поискаш изтриване на акаунта без приложението.
Безопасността е първа
При спешен случай не чакай съобщение в приложението или имейл.
re:plyte и този имейл за поддръжка не са спешна услуга. Ако човек или животно е в непосредствена опасност или пътна ситуация изисква спешна помощ, звънни на 112 или на съответния местен спешен номер.
Заплахи и злоупотреба
Ако съобщение съдържа заплаха или не се чувстваш в безопасност, постави сигурността си на първо място и се обърни към компетентните местни органи. Когато пишеш на поддръжката, изпрати описание и само най-необходимите подробности; никога не изпращай данни за вход.