अपना re:plyte अकाउंट डिलीट करें।

ऐप में

1. सेटिंग्स खोलें।
2. अकाउंट चुनें, फिर मेरा अकाउंट डिलीट करें चुनें।
3. ठीक वैसे ही DELETE लिखें और डिलीशन शेड्यूल करें चुनें।

ऐप के बिना

privacy@replyte.com पर “re:plyte account deletion” विषय के साथ ईमेल करें। बताएँ कि आपने Apple, Google या फोन नंबर — किससे साइन इन किया था, और उसी साइन-इन से जुड़ा ईमेल पता या अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट वाला फोन नंबर लिखें। डिलीशन शेड्यूल करने से पहले हम पुष्टि करेंगे कि अकाउंट आपका ही है।

अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध करें

privacy@replyte.com

वेरिफिकेशन सुरक्षित रखें

पासवर्ड, लॉगिन का OTP, आइडेंटिटी टोकन या दावे का दस्तावेज़ कभी ईमेल से न भेजें। हो सकता है हम जवाब में वेरिफिकेशन का कोई कदम बताएँ, लेकिन ये गोपनीय जानकारी हम आपसे कभी नहीं माँगेंगे।

आगे क्या होता है

ऐप से किया गया अनुरोध अकाउंट को तुरंत निष्क्रिय कर देता है और उसके चालू सेशन रद्द कर देता है। ऐप 30 दिन बाद की एक तारीख़ दिखाता है, जिस दिन छूट की अवधि खत्म होती है; उससे पहले साइन इन करने पर अनुरोध रद्द हो जाता है। समय पूरा कर चुके अनुरोधों की समीक्षा करके हम सबसे पहले प्रोवाइडर की तरफ़ का साइन-इन डिलीट करने और वहाँ रखी निजी फ़ाइलें हटाने की कोशिश करते हैं, जहाँ यह लागू हो। प्रोवाइडर पर ये काम पूरे होने के बाद ही हम अकाउंट के योग्य स्थानीय पहचानकर्ता और आपके भेजे मैसेज मिटाते या गुमनाम करते हैं, कारों को आर्काइव करते हैं और QR लिंक रद्द करते हैं। अगर प्रोवाइडर पर डिलीशन विफल होता है, तो स्थानीय सफ़ाई टाल दी जाती है और दोबारा कोशिश की जाती है; सफल होने तक योग्य स्रोत रिकॉर्ड और स्टोरेज कीज़ बनी रह सकती हैं, और जब तक विफलता जारी है तब तक इसकी कोई तय अधिकतम अवधि नहीं है। अकाउंट मिटाने का यह रास्ता ख़ुद कोई स्थायी ऑब्जेक्ट-रिवोकेशन डाइजेस्ट नहीं बनाता। प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया अलग स्थायी डाइजेस्ट तब लागू होता है जब लेखक अपना कंटेंट वापस लेता है या मॉडरेटर उसे हटाता है। ज़रूरत या अनुमति होने पर दूसरे पक्ष से जुड़े, ऑडिट, सुरक्षा, मॉडरेशन या कानूनी रिकॉर्ड सीमित रूप में बने रह सकते हैं। ईमेल से किए गए अनुरोध पर, पहचान की पुष्टि और प्रोसेसिंग पूरी होते ही हम आपको बता देंगे।

बिलिंग

Premium को उसी App Store या Google Play खाते से रद्द करें जिसने इसे खरीदा था। Fleet की बिलिंग re:plyte सेल्स टीम के साथ संभालें। यदि कोई सशुल्क उत्पाद पूरा नहीं हुआ, तो रद्द करने के लिए कुछ नहीं है।